Lumian

Legal

Política de Privacidade

Versão: 1.0·Última atualização: Março de 2026

Na Lumian (lumian.io), privacidade e segurança são prioridades. Nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais de quem visita nosso site e nos contata para conhecer nossos serviços de software sob medida e automação.

Esta Política de Privacidade estabelece como realizamos a coleta, uso, armazenamento e eventual compartilhamento de informações de usuários que acessam o site lumian.io, em conformidade com:

  • Constituição Federal de 1988 (art. 5º, inciso X, e art. 5º, LXXIX, incluído pela EC 115/2022)
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018)
  • Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990)

Ao utilizar nosso site e interagir com nossos canais de contato, você confirma que leu e compreende os termos desta Política.


1.Quem Somos (Controlador dos Dados)

A Lumian é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, conforme definição do art. 5º, VI da LGPD.

Caso precise entrar em contato sobre esta Política ou sobre seus dados, utilize o e-mail acima.


2.Quais Dados Coletamos

2.1. Dados Fornecidos Pelo Usuário

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

  • Preencher formulários de contato ou orçamento no site
  • Enviar mensagem por e-mail ou WhatsApp
  • Solicitar informações sobre nossos serviços

Os dados coletados nesse contexto incluem:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone / WhatsApp (quando fornecido)
  • Nome da empresa (quando informado)
  • Mensagem ou descrição do projeto enviada pelo usuário

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar o site lumian.io, coletamos automaticamente alguns dados técnicos de navegação:

  • Endereço IP do dispositivo
  • Tipo e versão do navegador utilizado
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Data e hora do acesso
  • Fonte de origem do acesso (ex.: busca orgânica, link direto)

Esses dados são coletados por meio de logs de servidor e cookies de análise (detalhados na Seção 6), com a finalidade de garantir o funcionamento técnico do site e compreender padrões de uso para aprimorar a experiência.


3.Para Que Usamos Seus Dados (Finalidade e Base Legal)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha finalidade legítima, específica e uma base legal que o ampare (art. 6º e art. 7º). A tabela abaixo detalha cada tratamento realizado pela Lumian:

FinalidadeDados UtilizadosBase Legal (LGPD)
Responder solicitações de contato e orçamentosNome, e-mail, telefone, mensagemConsentimento (art. 7º, I) ou execução de contrato (art. 7º, V)
Enviar proposta comercial e negociar projetosNome, e-mail, empresa, detalhes do projetoExecução de contrato / legítimo interesse (art. 7º, V e IX)
Garantir o funcionamento e segurança técnica do siteIP, logs de servidor, dados de navegaçãoLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Analisar desempenho do site e melhorar a experiênciaDados de navegação anônimos via cookies analíticosConsentimento (art. 7º, I)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatóriaDados necessários conforme exigência legalObrigação legal (art. 7º, II)

Não utilizamos seus dados para finalidades diversas das informadas acima. Qualquer uso futuro diferente será precedido de nova comunicação e, quando necessário, de novo consentimento.


4.Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados

A Lumian adota medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas à natureza dos dados tratados, em conformidade com o art. 46 da LGPD. Entre as práticas adotadas:

  • Acesso aos dados restrito a pessoas estritamente autorizadas
  • Utilização de conexões seguras (HTTPS/SSL) em todo o site
  • Dados de contato armazenados em ambientes com controles de acesso
  • Compromisso de confidencialidade com todos os colaboradores e prestadores que eventualmente acessem dados
Prazo de retenção: Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato de potenciais clientes são retidos pelo período de relacionamento comercial ativo. Após o encerramento desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

5.Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Lumian não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.

Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços que apoiam a operação do site (ex.: serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail), que atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política
  • Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial, quando exigido por autoridade competente
  • Com consentimento expresso do titular, para finalidades específicas informadas no momento da coleta

Todos os terceiros que eventualmente processem dados em nosso nome são orientados a observar os princípios e requisitos da LGPD.


6.Cookies

O site lumian.io utiliza cookies para garantir seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação. Você já é informado sobre isso pelo nosso banner de cookies ao acessar o site pela primeira vez.

Tipos de cookies utilizados:

TipoDescriçãoConsentimento Necessário
Essenciais / TécnicosNecessários para o funcionamento básico do site (ex.: sessão, segurança)Não — base: interesse legítimo
AnalíticosMedem audiência e comportamento de navegação para melhorar o site (ex.: Google Analytics ou equivalente)Sim — base: consentimento

Você pode gerenciar ou revogar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner de cookies disponível no site ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre como gerenciar cookies em seu navegador:


7.Seus Direitos Como Titular de Dados

A LGPD garante a você, titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento (art. 18 da LGPD). São eles:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos seus dados pessoais que mantemos
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento
  • Informação sobre terceiros com quem seus dados foram compartilhados
  • Revogação do consentimento a qualquer momento, sem necessidade de justificativa
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses
Como exercer seus direitos: Envie uma solicitação para filipealmeida@lumian.io identificando-se e descrevendo o direito que deseja exercer. As solicitações serão atendidas no prazo de até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD, sem qualquer custo para o titular.

8.Proteção de Dados de Menores

O site lumian.io destina-se exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos interessados em soluções de software e automação. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas cabíveis para eliminá-los imediatamente.


9.Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, ferramentas utilizadas para operação do site (como plataformas de e-mail, hospedagem ou análise) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência atenda aos requisitos do art. 33 da LGPD, especialmente que o país ou organização de destino ofereça grau de proteção de dados adequado ou equivalente ao previsto na legislação brasileira.


10.Segurança e Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a Lumian se compromete a notificar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, contendo as informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para mitigar os efeitos.


11.Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou questões sobre esta Política, entre em contato:

A Lumian designará um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme art. 41 da LGPD, quando exigido pela ANPD com base no porte e volume de tratamento de dados. As informações de contato do DPO, quando designado, serão publicadas nesta Política.


12.Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou exigências legais. Toda atualização relevante será comunicada por meio de aviso destacado no site ou, quando cabível, por e-mail aos titulares afetados.

A versão vigente sempre estará disponível em lumian.io/politica-de-privacidade, com a data de atualização identificada no topo do documento.


13.Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer disputas decorrentes de sua interpretação ou aplicação, fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


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